Netzausfall

Netzausfälle sind Störungen im Mobilfunknetz. Dadurch gibt es in einem bestimmten Gebiet keinen Empfang.

Kein Netz? Wenn du nicht gerade mitten in der Pampa in einem unglücklichen Eck ohne Empfang stehst, bedeutet das, dass es einen Netzausfall gibt. Das heißt, dass du weder telefonieren kannst, noch SMS schreiben oder empfangen, und auch keinen Internetzugang hast. Sogar Notrufnummern können in diesem Fall nicht angerufen werden.

Was der Netzausfall beim Mobilfunknetz ist, entspricht der Telefon- oder Internetstörung bei kabelgebundenen Anschlüssen.

Kommt es regelmäßig zu Ausfällen oder ist der Empfang bei dir einfach mies? Prüfe hier in unserer SpeedMap wieviel Netz bei dir real ankommt. Ist es dauerhaft schlecht, solltest du über einen Anbieterwechsel nachdenken.

Wie funktioniert der Handyempfang?

Handys kommunizieren nicht direkt miteinander, sondern über ein Funknetz. Dieses wird von Basisstationen auf Sendemasten ausgestrahlt und ist daher in Funkzellen unterteilt. Jede Sendestation bildet eine Funkzelle.

Dein Handy muss immer in Verbindung mit diesem Netz sein, sonst hat es keinen Empfang. Ohne Empfang kannst du weder telefonieren, noch SMSen und hast auch keinen Internetzugang. Fängt das Handy das Signal aus dem Netz auf, hast du Empfang. Dein Anbieter identifiziert dich über deine SIM-Karte und kann so zuordnen, ob dich jemand anrufen möchte oder du eine SMS oder MMS bekommst. Und natürlich auch, wenn du telefonieren und SMSen möchtest.

Rufst du jemanden an, fragt das Handy per Funk beim Anbieter an, ob das andere Handy erreichbar ist. Dieses Signal wird vom Handy zum Sendemast und von dort an den Zentralcomputer des Anbieters gesendet. Dieser weiß, wo im Netz sich das andere Handy befindet und kann die Verbindung herstellen.

Gründe für Netzausfälle

Hauptursache ist zumeist ein Unwetter, ein großflächiger Stromausfall oder ein Computerfehler des Anbieters und/oder Betreibers. Mitunter können auch Bauarbeiten Schuld für Netzausfälle sein, etwa, wenn wichtige Kabel durch einen Bagger beschädigt wurden.

Netzausfälle können lokal eng begrenzt sein, wenn zum Beispiel eine Sendeanlage betroffen ist, oder aber auch großflächig, wenn zum Beispiel die Server des Mobilfunknetzbetreibers ausfallen. Glücklicherweise passieren komplette Netzausfälle eher selten.

Dauer des Netzausfalles

Meist hilft in so einem Fall nur abzuwarten, bis das Netz wieder aufgebaut ist. Die Dauer ist hierbei unterschiedlich und reicht von wenigen Minuten bis hin zu einigen Stunden.

( Artikel veröffentlicht: 05.05.2020 )

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Über die Autorin
Geschrieben von Mag. Victoria Breitsprecher, MA
Mag. Victoria Breitsprecher, MA
Victoria ist technische Redakteurin bei tarife.at. Sie bringt hochkomplizierte, technische Begriffe in eine verständliche Sprache. Unterstützung bekommt die Technik-Liebhaberin von ihrem Büro-Hund, Herr Baron 🐶.

Häufige Fragen zum Thema Netzausfall

Wie viele Mobilfunksender gibt es in Österreich?

Mehr als 18.000 Mobilfunkstationen senden von Dächern, Türmen, Mobilfunkmasten, hohen Gebäuden und Hochspannungsleitungsmasten. Rund 43% der Stationen werden von mehreren Betreibern gemeinsam genutzt.

Wie bemerke ich einen Netzausfall?

Wenn Du keinen Empfang hast und auf Deinem Handy statt der Netzinformation plötzlich „kein Netz“ steht.

Was ist der Grund für einen Netzausfall?

Es kann viele verschiedenen Gründe geben. Meistens ist es ein Unwetter, ein Stromausfall oder ein Computerfehler, das den Netzausfall verursacht. Netzausfälle können lokal eng begrenzt sein, wenn zum Beispiel eine Sendeanlage betroffen ist, oder aber auch großflächig, wenn zum Beispiel die Server des Mobilfunknetzbetreibers ausfallen.

Kann ich bei einem Netzausfall den Notruf wählen?

Nein, bei einem Netzausfall sind leider häufig auch die Notrufnummern betroffen. Im Notfall musst Du über einen Festnetzanschluss oder eine Telefonzelle die Notrufnummer wählen.

Was tun bei einem Netzausfall?

Hier kannst Du nur abwarten, bis sich das Netz wieder aufgebaut hat. Das kann unterschiedlich lang dauern, von wenigen Minuten bis zu mehreren Stunden.

Kann ich bei einem Netzausfall trotzdem ins Internet?

Nicht über das Mobilfunknetz mit dem Handy oder der WLAN-Box, die über LTE oder 5G Empfang hat. Nicht betroffen sind davon kabelgebundene Anschlüsse, es sei denn es gibt gerade einen Super-GAU beim Anbieter. Wenn Dein WLAN-Netz ein kabelgebundener Anschluss ist, kannst Du daher darüber mit Deinem Handy ins Internet.