Notrufnummer

Um Feuerwehr, Rettung oder Polizei zu alarmieren, musst Du im Notfall eine Notrufnummer wählen. Das Anrufen einer Notrufnummer ist in Österreich immer gratis.

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Die wichtigsten Notrufnummern sind:

  • Euronotruf 112
  • Feuerwehr 122
  • Polizei 133
  • Rettung 144
  • Gasgebrechen 128

Idealerweise sind die Nummern an einer zentralen Stelle im Haus aufgeschrieben, zum Beispiel auf einem kleinen Kärtchen. Gerade bei einem Notfall sind die meisten Leute so unter Anspannung, dass sie die bekannten Notrufnummern vergessen. Dann hilft ein solches Notfallkärtchen gut.

Wichtige W-Fragen

Denk bitte daran, dass Du nicht auflegen solltest, bevor Du der Leitstelle alle Fragen beantwortet hast. Ganz wichtig sind die sogenannten W-Fragen (die so heißen, weil sie alle mit W beginnen):

  • „Wo ist der Notfall?“
  • „Was ist geschehen?“
  • „Wie viele Verletzte?“
  • „Wer ruft an?“ (Für Rückfragen)
  • Es können weitere Fragen folgen, leg daher nicht unaufgefordert auf.

Notrufnummern sind immer kostenlos, ganz egal ob du von einem Festnetztelefon oder einem Handy anrufst. Selbst ohne Guthaben ist ein Anruf möglich. Bei den meisten Handys ist ein Notruf selbst dann möglich, wenn eine Display-Sperre aktiviert oder auch keine SIM-Karte eingelegt ist.

Stiller Notruf bei Gefahr

Bei akuter Gefahr, wie etwa Gewalt in der Familie, kann ein stiller Notruf nötig sein. Dafür benötigst Du die kostenlose Notfall App DEC112 mit der rasch und unkompliziert ein stiller Notruf an die Polizei abgesendet werden. So kannst Du in einer unangenehmen Situation ohne zu telefonieren um Hilfe rufen.

Gehörlosennotruf per Fax, SMS und E-Mail

Auch ein Notruf per Fax, SMS und E-Mail ist möglich. Über die kostenfreie Telefonnummer 0800 133 133 bzw. die E-Mail-Adresse gehoerlosennotruf@polizei.gv.at kann Hilfe gerufen werden.

Notruf anrufen mit Kindern üben

Sinnvoll ist es mit Kindern eine Notrufsituation zu üben, damit sie später einmal wissen, was zu tun ist. Hierfür darf natürlich nicht der echte Notruf gewählt werden, aber man kann zum Beispiel mit einem Spielzeugtelefon ein Gespräch nachstellen.

( Zuletzt aktualisiert: 09.09.2024. Ursprünglich veröffentlicht: 18.03.2020 )

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Über die Autorin
Geschrieben von Mag. Victoria Breitsprecher, MA
Mag. Victoria Breitsprecher, MA
Victoria ist technische Redakteurin bei tarife.at. Sie bringt hochkomplizierte, technische Begriffe in eine verständliche Sprache. Unterstützung bekommt die Technik-Liebhaberin von ihrem Büro-Hund, Herr Baron 🐶.
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Häufige Fragen zum Thema Notrufnummer

Nein, in Österreich kannst Du den Euronotruf 112 auch ohne funktionierende SIM-Karte wählen.

Ja, auch ein Notruf per Fax, SMS und E-Mail ist möglich. Über die kostenfreie Telefonnummer 0800 133 133 bzw. die E-Mail-Adresse gehoerlosennotruf@polizei.gv.at kann Hilfe gerufen werden, die Entgegennahme und Bearbeitung erfolgt durch die Funkstelle der Landespolizeidirektion Wien.

Ja, Notrufnummern sind immer kostenlose Rufnummern, ganz egal ob Du den Euronotruf 112, die Feuerwehr 122, die Polizei 133 oder die Rettung 144 anrufst. Dabei macht es keinen Unterschied, ob Du von einem Festnetztelefon oder einem Handy anrufst.

Ja, Du benötigst kein Guthaben um den Notruf zu wählen.

Nein, bei einem Netzausfall sind leider häufig auch die Notrufnummern betroffen. Im Notfall musst Du über einen Festnetzanschluss oder eine Telefonzelle die Notrufnummer wählen.

Bei der Rufhilfe wird meist ein Alarmknopf auf einem Armband oder an einer Halskette gedrückt. Automatisch wird ein Notruf beim Roten Kreuz abgesetzt. In der Rettungsleitstelle ist Name und Adresse des Alarmauslösers hinterlegt. Gleich nach Verständigung können die Helfer ausrücken.

Es gibt aber eine große Anzahl an Systemen und Hilfen, für die unterschiedlichsten Situationen. So Sorgen Sturzsensoren, Inaktivitätsmelder, Schlüsselsafes und Türöffner für mehr Sicherheit.