Quality of Service steht für die Kontrolle und Verwaltung von Netzressourcen. Es ist ein Bündel an Maßnahmen und Parametern, die helfen Echtzeitanwendungen störungsfrei zu halten. Mit QoS wird daher die Qualität eines Kommunikationsdienstes aus Sicht des Nutzers bemessen.
Qualitätsanforderung
QoS ist ein vielfältiges System, mit unterschiedlichsten Qualitätsanforderungen. Als besonders wichtig gelten dabei:
- schneller und zuverlässiger Verbindungsaufbau
- stabile Verbindung
- hohe Übertragungsqualität
- keine oder nur geringe Fehler und Störungen
- geringe Latenz
Zeitkritische Anwendungen
Speziell Echtzeitanwendungen wie IP Telefonie oder Streaming sind zeitkritisch. Das heißt, wenn die Übertragung nicht permanent erfolgt, weil Datenpakete verzögert ankommen, kommt es zu Paketverlusten. Diese führen zu Jitter, Fehlern in der Übertragung, oder sogar zu Abbrüchen.
Damit zeitkritische Anwendungen funktionieren, benötigen sie daher eine Bevorzugung. Dies gelingt durch QoS-Verfahren, die den Datenverkehr gezielt manipulieren. Sie können unterscheiden, ob ein Datenpaket Priorität hat oder nicht.
QoS Parameter
Messbar werden Quality of Service-Maßnahmen durch unterschiedliche Parameter:
-
Bandbreite: Damit die gesamte Bandbreite optimal genutzt werden kann, muss sie auch verwaltet werden. Mit QoS wird den Anwendungen, die mehr Ressourcen benötigen, auch mehr Bandbreite zugeteilt.
-
Paketverluste: Verluste treten auf, wenn das System überlastet ist und Datenpakete nicht verarbeitet werden können. Dies führt zu Jitter (Störungen) oder Abbrüchen.
-
Latenz: Mit dem sogenannten Ping wird die Geschwindigkeit gemessen, in der ein Datenpaket an seinem Bestimmungsort ankommt.
-
MOS: Der Mean Opinion Score bewertet die Sprachqualität. Hier wird mittels einer Fünf-Punkte-Skala die Qualität gemessen. Fünf steht für die beste Qualität.
QoS Maßnahmen
Es gibt unterschiedliche QoS-Systeme:
Best Effort
Netzwerke nutzen das Best-Effort-Prinzip, das alle Datenpakete gleichberechtigt behandelt. Hier wird nicht zwischen zeitkritischen Anwendungen, und solchen, bei denen die Übertragungsgeschwindigkeit eine geringere Rolle spielt, unterschieden.
Integrated Service
IntServ ist ein QoS-System, das Resource Reservation Protocol (RSVP) für die Reservierung von Netzwerkressourcen nutzt. Dabei wird eine bestimmte Bandbreite für eine Anwendung reserviert. Dadurch haben diese integrierten Dienste einen hohen Verbrauch an Netzwerkressourcen.
Differentiated Services
DiffServ ist ein QoS-System, das den Netzwerkverkehr in unterschiedliche Klassen einteilt. Dafür müssen Router und Switches passend konfiguriert sein und unterschiedliche Prioritäten vergeben werden.
( Zuletzt aktualisiert: 25.11.2020. Ursprünglich veröffentlicht: 20.11.2020 )
