Du hast Deine alte Wertkarte auslaufen lassen und sie wurde deaktiviert? Nun kannst Du Dir das Restguthaben auszahlen lassen. Wir verraten Dir wie das funktioniert und worauf Du achten musst.
Wenn Du Guthaben auf Deine Wertkarte lädst, hast Du ein Jahr Zeit dieses zu verbrauchen. Du kannst immer wieder neues Guthaben dazuladen und diese Frist immer nach hinten schieben. Wer sein Handy nicht stark nützt, oder vielleicht die Wertkarte nur als Zweithandy verwendet, sammelt mitunter ein ordentliches Guthaben an.
Zwölf Monate nach der letzten Aufladung wird die Karte dann deaktiviert, ganz egal ob noch Guthaben vorhanden ist. Dieses geht aber durch die Deaktivierung nicht automatisch verloren. Du kannst es von deinem Anbieter zurückfordern.
Teure Restguthaben Auszahlung
Häufig wird Dir für die Auszahlung eine sogenannte Manipulationsgebühr oder Bearbeitungsgebühr verrechnet. Diese wird vom Guthaben abgezogen, der Rest wird Dir direkt oder auf Dein Konto ausbezahlt. Bei manchen Anbietern ist die entgeltfrei, bei anderen werden ärgerlicherweise bis zu 25 Euro fällig. Dieser Betrag wird vom Restguthaben abgezogen. Ist weniger auf der Karte, wird es daher nicht ausbezahlt und verfällt.
Meist benötigst Du für die Auszahlung einen amtlichen Lichtbildausweis (wie zum Beispiel Führerschein oder Pass), Deinen PUK Code, die Rufnummer und Deine Bankdaten.
Überblick Restguthabenauszahlung Wertkarte
Einen Überblick zu den Kosten und der maximalen Dauer, bis zu der Du Dein Guthaben zurückfordern kannst, findest Du hier:
| Anbieter | Kosten | Dauer |
|---|---|---|
| A1 / B.free | 20 Euro | 6 Monate |
| bob | 20 Euro | 6 Monate |
| Drei | 15 Euro | 6 Monate |
| educom | 9 Euro | 6 Monate |
| eety | 9 | 6 Monate |
| Georg | 25 Euro | 6 Monate |
| HoT | 0 Euro | automatisch / 6 Monate |
| Lidl Connect | 9 Euro + 1 Euro im Quartal | 6 Monate |
| Magenta | 14,90 Euro | 6 Monate |
| Raiffeisen Mobil | 0 Euro | automatisch / 6 Monate |
| S-BUDGET | 14,90 Euro | 6 Monate |
| spusu | 0 Euro | 2 Euro monatliche Gebühr ab 13. Monat, bis Guthaben aufgebraucht |
| yesss! | 9 Euro | 6 Monate |
Guthaben Rückerstattung bei den Netzanbietern
Zunächst zu den drei Netzanbietern – hier werden bei allen Anbietern Gebühren eingehoben.
A1 B.free Wertkarte Guthaben Rückerstattung
Bei A1 kannst Du Dir das Restguthaben Deiner B.free Wertkarte bis zu einem halben Jahr auszahlen lassen. Es werden 20 Euro Gebühren fällig.
Du kannst dies online über den Chat anfordern, per Fax unter 0800 664 649 100 mit einem formlosen Schreiben oder direkt im A1 Shop.
Um das Guthaben zurückfordern zu können, benötigst Du Deine B.free Rufnummer, den PUK Code, einen amtlichen Lichtbildausweis. Wenn Du online anfragst, musst Du zusätzlich auch Deine Bankverbindungsdaten angeben, damit Dir A1 das Geld überweisen kann. Weitere Infos findest Du hier bei A1.
Magenta Klax Wertkarte Guthaben Rückerstattung
Dein Klax Wertkarten-Guthaben kannst Du Dir bis zu 6 Monate nach Ablauf der Gültigkeit auszahlen lassen. Dabei wird eine Gebühr von 14,90 Euro fällig.
Um das Guthaben zurückzufordern, gehe in den nächsten Magenta Shop. Mitnehmen solltest Du Lichtbildausweis, Dein Kundenkennwort und Deine Bankdaten. Weitere Infos findest Du hier bei Magenta.
Drei Wertkarte Guthaben Rückerstattung
Bei Drei kostet die Gebühr für die Rückerstattung 15 Euro. Du hast dafür nach der Deaktivierung Deiner Karte sechs Monate Zeit.
Das Rückfordern funktioniert ausschließlich in den Drei Shops. Du musst einen amtlichen Lichtbildausweis mitnehmen. Weitere Infos findest Du hier bei Drei.
Guthaben Rückerstattung bei den Diskontern
Bei den Diskontern gibt es einige Anbieter, die erfreulicherweise keine Gebühren für die Rückzahlung einheben, wie HoT und spusu. Andere aber, wie yesss! oder Lidl Connect, ziehen einen bestimmten Betrag vor der Auszahlung ab. Wir listen alle Anbieter nach dem Alphabet.
bob Wertkarte Restguthaben Rückerstattung
Bei bob kostet die Bearbeitung 20 Euro. Die Rückerstattung ist ein halbes Jahr möglich.
Per Fax kannst Du unter 0800 664 649 100 um Rückerstattung bitten. Sende Deinen Namen, Deine Rufnummer, eine Ausweiskopie, den PUK und die Bankdaten.
educom Wertkarte Restguthaben Rückerstattung
Bei educom fallen für die Rückerstattung 9 Euro an. Sie ist nur ein halbes Jahr nach Deaktivierung möglich.
Dies funktioniert, indem man an educom ein Mail unter service@educom.at schickt, dass die Rufnummer, PIN oder PUK, die Bankverbindung und die Erklärung enthält, dass man mit der Bearbeitungsgebühr einverstanden ist.
eety Wertkarte Restguthaben Rückerstattung
Bei eety ist eine Rückforderung nur ein halbes Jahr nach Deaktivierung möglich. Diese kostet 9 Euro plus 1 Euro für jedes begonnene Quartal nach Deaktivierung.
Du kannst diese per Telefon unter +43 665 65 0 65 oder per Mail an info@eety.at beantragen und benötigst Rufnummer, PIN oder PUK und Deine Bankverbindungsdaten.
Georg Wertkarte Restguthaben Rückerstattung
Bei Georg kostet die Rückerstattung satte 25 Euro und ist nach der Deaktivierung 6 Monate lang möglich.
Sende dafür eine E-Mail an service@georg.at mit Rufnummer, PIN und PUK Code und Deinen Bankdaten. Du kannst Dich auch an die Hotline unter +43 681 840 610 wenden.
Hot Wertkarte Restguthaben Rückerstattung
Bei Hot fallen für die Rückerstattung erfreulicherweise keine Kosten an. Wer seine Bankdaten hinterlegt hat, bekommt das Guthaben automatisch nach der Deaktivierung der Wertkarte zurückgebucht.
Ansonsten hat man dafür 6 Monate Zeit und kann dies telefonisch unter +43 677 6001 6770 oder per Email unter info@hot.at anfordern. Dabei benötigt man nur die Rufnummer, das Kundenkennwort oder den PUK, und die Bankdaten. Weitere Infos findest Du hier bei HoT.
Lidl Connect Wertkarte Restguthaben Rückerstattung
Bei Lidl Connect fallen für eine Rückerstattung 9 Euro (plus zusätzlich 1 Euro pro begonnenem Quartal) an. Diese ist sechs Monate möglich.
Du musst eine Rückerstattung per E-Mail an info.connect@drei.com anfordern. Darin muss Name, Rufnummer und PUK genannt werden. Weitere Infos findest Du hier bei Lidl Connect.
Raiffeisen Mobil
Bei Raiffeisen Mobil wird der Restbetrag automatisch und entgeltfrei zurückgebucht, wenn Du Deine Kontodaten angegeben hast. Ansonsten kannst Du es unter der Hotline +43 677 6005 1800 oder unter info@raiffeisen-mobil.at bis zu 6 Monate nach der Deaktivierung zurückfordern.
S-BUDGET
Bei S-BUDGET kannst Du Dir bis zu 6 Monaten nach Ablauf der Gültigkeit das Restguthaben auszahlen lassen. Dabei wird eine Gebühr von 14,90 Euro fällig.
Um das Guthaben zurückzufordern, gehe in den nächsten Magenta Shop. Mitnehmen solltest Du Lichtbildausweis, Dein Kundenkennwort und Deine Bankdaten. Weitere Infos findest Du hier bei S-BUDGET.
spusu Wertkarte Restguthaben Rückerstattung
Bei spusu entstehen keine Kosten. Auf Anfrage wird das Geld binnen 10 Tagen rücküberwiesen. Die Rückerstattung kannst Du telefonisch unter +43 670 670 1000 anfordern. Dafür benötigst Du nur das Kundenkennwort und Deine Bankdaten. Auch ansonsten verfällt das Restguthaben nicht, sondern nach einem Jahr ohne Aufladung werden monatlich ab dem 13. Monat 2 Euro solange abgebucht, bis kein Guthaben mehr vorhanden ist.
yesss! Wertkarte Restguthaben Rückerstattung
Bei yesss! kostet die Bearbeitung der Rückerstattung 9 Euro und ist nach der Deaktivierung 6 Monate lang möglich.
Sende dafür eine E-Mail an info@yesss.at mit Rufnummer, PIN und PUK Code, als auch den Bankdaten benötigt. Auch hier musst du eine Bestätigung mitschicken, dass du mit der Bearbeitungsgebühr einverstanden bist.
( Zuletzt aktualisiert: 19.08.2024. Ursprünglich veröffentlicht: 17.12.2020 )
