Was ist die SIM Pauschale?

Die SIM-Pauschale wird von einigen Anbietern einmal jährlich eingehoben und soll Services wie den Tausch, die Sperre sowie die Aktivierung von SIM-Karten decken. Die Kosten, welche meist 10-20 € im Jahr betragen, rechtfertigen die Mobilfunkanbieter mit dem starken Preiskampf am österreichischen Mobilfunkmarkt und den Kosten für Produktion, Vertrieb und Service. Gerade bei billigen Tarifen können durch die Pauschale erhebliche Mehrkosten entstehen. Mehr Infos zur SIM-Pauschale findest du hier

Was ist der Unterschied zwischen Installationsgebühr, Servicepauschale und Aktivierungskosten?

Die Installationsgebühr wird einmalig dafür verrechnet, wenn der Techniker vorbeikommt und dein Festnetzinternet oder Kabelfernsehen anschließt. Die Servicepauschale ist ein Betrag, der einmal jährlich verrechnet wird und eine Reihe von Services wie Netzausbau oder SIM-Kartenaustausch abdeckt. Die Aktivierungskosten sind eine einmalige Gebühr, die für die Freischaltung in Rechnung gestellt wird.

Wie oft wird die Servicepauschale abgebucht?

Die Servicepauschale wird zumeist jährlich im Vorhinein verrechnet. Bei einer Kündigung bekommst du sie anteilig zurück.

Wird die Servicepauschale von jedem Anbieter verrechnet?

Nein, es gibt auch Anbieter, die keine Servicepauschale einheben. Gerade Mobilfunk-Discounter verzichten zumeist darauf.

SIM Pauschale - tarife.at Ratgeber

Q: Wofür wird die Servicepauschale verrechnet?

Meist wird diese Gebühr mit dem Verwaltungsaufwand gerechtfertigt, dem Freischalten der SIM-Karte oder dem Netzausbau. Je nach Anbieter sind dadurch auch Zusatzservice wie zum Beispiel Ersatz-SIM-Karte bei Diebstahl, die Änderung des Kundenkennworts oder ähnliches abgedeckt. Kritiker bezeichnen es als eine Form der versteckten Preiserhöhung, da die Rechtfertigung auf welcher Grundlage diese Gebühr eingehoben wird, auf den ersten Blick nicht recht einleuchten will.

Anfang 2010 hat die damalige Telekom Austria (heutige Marke „A1“) damit angefangen, neben den monatlichen Grundgebühren auch eine jährlich fällige „SIM-Pauschale“ einzuheben. Im Laufe der Zeit sind viele Anbieter diesem Trend gefolgt und kassieren eifrig mit. Mobilfunk Discounter hingegen verzichten meist darauf. Die Kosten, welche meist zwischen 20-30€ im Jahr liegen, rechtfertigen die Mobilfunkanbieter durch den starken Preiskampf am österreichischen Mobilfunkmarkt und den Kosten für Produktion, Vertrieb und Service.

Viele Namen

Je nach Anbieter unterscheidet sich die Bezeichnung für diese Gebühr, übliche Namen sind SIM-Pauschale, Basispaket oder Servicepauschale. Unterschiedlich ist auch, welche Art von Zusatzservice wie zum Beispiel Ersatz-SIM-Karte bei Diebstahl, die Änderung des Kundenkennworts oder ähnliches damit abgedeckt ist.

In den Bereich Service fällt insbesondere der Tausch, die Sperre sowie die Aktivierung von SIM-Karten – Services, die bis 2010 entweder kostenlos waren oder durch die Aktivierungsgebühr (meist 49,90€) gedeckt wurden. Da eine SIM-Karte in der Regel mehrere Jahre funktionstüchtig ist und glücklicherweise nur wenige Kunden ihre SIM-Karte regelmäßig sperren lassen müssen, sehen Konsumentenschützer dieses Vorgehen äußerst kritisch.

Deutliche Kosten durch SIM-Pauschale

Insbesondere bei Billigtarifen spielt die SIM-Pauschale eine nicht zu vernachlässigende Rolle. Jährlich (bis zu) 30€, aufgeteilt auf 12 Monate ergibt eine Monatsteuerung von rund 2,50€. Bei Mobilfunkbetreibern mit beispielsweise einer Million Handykunden entsteht somit ein zusätzlicher Monatsumsatz von etwa 2,5 Millionen Euro.

Diese kleinen Beträge läppern sich, daher zeigen wir in unserem Tarifevergleich auf tarife.at immer den Effektivpreis an. Das heißt, alle Boni, Zusatzgebühren und Entgelte sind zusammengerechnet und über die Laufzeit aufgeteilt. So lassen sich alle auf einen Blick knallhart vergleichen. Du siehst also, was du wirklich pro Monat für einen Tarif zahlen musst.

Anteilig verrechnet

Die jährliche Abbuchung erfolgt im Vorhinein, bei einer Kündigung bekommst du sie anteilig zurück. Das heißt, wenn deine Servicepauschale im Jänner abgerechnet wird, du aber deinen Vertrag per September kündigst, bekommst du für Oktober, November und Dezember einen Teil der bereits verrechneten Pauschale zurück.