Unsere Anleitung in vier Schritten zum Wechseln des Handytarifs ist Dir immer noch zu mühsam? 🦥 Du magst, dass das von selbst funktioniert? Na gut, dann verraten wir Dir, wie es noch einfach geht: Mit dem Wechselservice.
Wir verstehen schon – jede Kündigung ist ein Aufwand und Du hast mit anderen Dingen schon genug um die Ohren. Doch beim alten Tarif versauern ist auch keine Lösung. Glücklicherweise ist es einfacher geworden: Kündigung und Rufnummernübertragung (Portierung) funktioniert mittlerweile in einem Aufwasch, weil die Beantragung der Portierung (NÜVI-Antrag) auch gleichzeitig die Kündigung einleitet. Diese musst Du Deinem neuen Anbieter nur noch übermitteln - das geht ganz einfach entweder direkt bei der Anmeldung Deines Tarifs oder auch danach in der App.
Wie funktioniert der Wechselservice?
Ganz einfach: Du suchst Dir in unserem Tarifvergleich einen Tarif. Du bestellst den Tarif und bekommst in den meisten Fällen gleich automatisch die Möglichkeit, die Rufnummer mitzunehmen. Im Fach-Jargon heißt das die NÜVI beantragen oder auch die Nummernübertragungsverordungsinformation - pfff, das reinste Hangman-Wort! Jedenfalls ist das die Bestätigung Deines alten Anbieters, dass Du Deine Nummer mit zu einem anderen Anbieter nehmen darfst. Du kannst Deinen neuen Anbieter direkt die Erlaubnis geben, diese NÜVI einzuholen. Dann erledigt der neue Anbieter die Übertragung und Kündigung für Dich.
Oder Du beantragst hier Deine NÜVI. Wenn Du Dir den neuen Tarif bestellst, kannst Du Deinem neuen Anbieter die NÜVI gleich direkt in der Bestellung oder danach in der App, dem Kundenportal oder auch vor Ort im Store zukommen lassen. Bei der nächsten Gelegenheit wird die Nummer übertragen und Dein Altvertrag gleich automatisch mitgekündigt - ur praktisch.
Via SMS wird Dir dann mitgeteilt, wann die Portierung stattfindet. Üblicherweise dauert das drei bis fünf Werktage.
Vereinfacht gesagt:
- Du suchst Dir hier in unserem Tarifvergleich den passenden Tarif. Du klickst auf den Link und gibst Deine Daten ein. Hier kannst Du meist gleich auch Deine alte Rufnummer angeben. Bestätige, dass Du der Altvertragskündigung und Rufnummernübertragung zustimmst. Deine Rufnummer wird dann automatisch zum neuen Vertrag portiert und Dein alter Tarif gekündigt.
Vorteile und Nachteile des Wechselservice
Der große Vorteil – Du brauchst genau gar nichts machen, außer einen neuen Tarif bei einem neuen Anbieter zu bestellen. Auch musst Du Dir keine Gedanken um irgendwelche Fristen machen. Das funktioniert alles automatisch und problemlos.
Bei den meisten Anbietern gibt es Rufnummernportierung und Kündigung nur als Gesamtpaket. Wenn Du also Deinen alten Vertrag behalten, aber nur Deine Nummer portieren willst, musst du dies getrennt machen. Mehr Infos findest Du in unserem Ratgeber Handytarif wechseln.
Was ist die NÜVI?
Beim Wechselservice wird die NÜVI oder NÜV-Information häufig erwähnt. Dabei handelt es sich um die Nummernübertragungsinformation – die Erlaubnis für Deinen neuen Anbieter, sich Deine Rufnummer vom alten Anbieter zu holen.
Mit der NÜVI bestätigt Dein Anbieter, dass Du diese Nummer im Moment nutzt und niemand anderem gehört. Dein neuer Anbieter benötigt die NÜVI, damit er die alte Nummer zu Deinem neuen Tarif übertragen darf.
Für Portierung und NÜVI dürfen keine Gebühren verlangt werden! Mehr zum Thema findest Du in unserem Ratgeber NÜV 2022 - Rechte bei Rufnummermitnahme.
( Zuletzt aktualisiert: 18.05.2026. Ursprünglich veröffentlicht: 13.01.2022 )
