Magenta - Häufig gestellte Fragen

Wie kündige ich bei Magenta (T-Mobile)?

Um Deinen Vertrag zu kündigen, musst Du eine schriftliche und unterschriebene Kündigung an Magenta (T-Mobile) schicken. Beim Erstellen der Kündigung hilft Dir der Kündigungsgenerator von tarife.at, diesen findest Du hier. Beachte die Kündigungsfrist, die ein Monat beträgt.

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Magenta (T-Mobile)?

Die Kündigungsfrist für Magenta-Tarife (T-Mobile) beträgt 1 Monat – die Kündigung erfolgt also erst 1 Monat, nachdem T-Mobile sie erhalten hat. Wenn Du Deine Telefonnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen willst, fordere bitte eine NÜVI von Magenta an, die Du Deinem neuen Anbieter schicken kannst. Du kannst Dein Kündigungsschreiben direkt auf tarife.at unter T-Mobile Kündigen erstellen.

Was bedeutet das Roaming-Abkommen zwischen Magenta (T-Mobile) und Drei?

Sowohl Magenta (T-Mobile) als auch Drei verfügen über eigene Netzinfrastruktur - aus historischen Gründen haben sie allerdings den Fokus auf unterschiedliche Technologien gelegt. Während T-Mobile über ein stark ausgeprägtes 2G-Netz verfügt, hat Drei in diesem Bereich deutlich weniger Infrastruktur zur Verfügung. Im Gegenzug verfügt Drei über ein stark ausgebautes 3G-(UMTS-)Netz. Mit dem Roaming-Abkommen ermöglichen Magenta und Drei ihren Kunden, in das 3G- bzw. 2G-Netz des jeweils anderen zu wechseln, wenn der Empfang des eigenen Netzes nicht ausreichen würde. Der Kunde merkt von diesem Wechsel in der Regel nichts.

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