Die Zählpunktnummer benötigst Du um Deinen Energieanbieter zu wechseln. Doch was tun, wenn man diese nicht finden kann? Keine Sorge, wir zeigen wie es geht.
Die Zählpunktnummer ist eine 33-stellige Bezeichnung, die mit AT beginnt. Sie macht die genaue Zuordnung für die Energieverrechnung möglich, darum ist sie für einen Wechsel so wichtig. Die Zählpunktnummer ist wie eine Art Adresse für von Dir verbrauchten Energie (Strom und Gas).
In einem Haushalt kann es mehrere Zählpunktnummern geben, am häufigsten zum Beispiel eine für Strom und eine für Gas. Etwas kompliziert: Es können auch mehrere Zählpunktnummern für Strom in einem Haushalt nebeneinander betrieben werden.
Wo ist die Energierechnung?
Am einfachsten findest Du Deine Zählpunktnummer auf der Jahresendabrechnung der Strom- oder Gasrechnung. Achtung, es ist nicht die Kundennummer, sondern eine (andere) elendslange Nummer. Die Zählpunktnummer beginnt mit AT und hat 33 Stellen, die aus Zahlen und Buchstaben bestehen können.
Doch was, wenn Du frisch eingezogen bist und daher an der Adresse noch gar keine Stromrechnung bekommen hast? Oder Dein Hund Deine Jahresendabrechnung aufgefressen hat? Keine Sorge, es gibt weitere Möglichkeiten.
Wo ist der Netznutzungsvertrag?
Du kannst auch in Deinem Netznutzungsvertrag mit Deinem Netzbetreiber nachsehen. Dort sollte die Zählpunktnummer zu finden sein.
Blick ins Kundenportal
Wenn Du weder Rechnung noch Vertrag findest, lohnt sich ein Blick in das Kundenportal Deines Lieferanten und/oder Netzbetreibers. Da finden sich dann meist auch die genannten Rechnungen und Verträge. Je nach Betreiber sind Deine Daten aber auch direkt einsehbar.
Netzbetreiber anrufen
Es findet sich nichts? Nicht verzweifeln, Du kannst Dich auch direkt bei Deinem Netzbetreiber rühren. Die sind verpflichtet Dir die Auskunft zu geben. Das geht telefonisch, per Mail oder (je nach Betreiber) auch direkt online.
Gelegentlich gibt es Schwierigkeiten wegen des Datenschutzes – in dem Fall können Dir Deine Zählpunktdaten aber üblicherweise zumindest postalisch zugesandt werden.
Die Kontakte der größten Netzbetreiber listen wir hier auf:
- Wiener Netze Rückruf Service
- Netz NÖ Zählpunktauskunft oder Netz NÖ Kontakt
- Netz OÖ Kontakt
- Energienetze Steiermark Kontakt
- Kärnten Netz Kontakt
- Salzburg Netz Kontakt
- TINETZ Kontakt
- Vorarlbergnetz Kontakt
Weiterführende Links
( Zuletzt aktualisiert: 23.04.2025. Ursprünglich veröffentlicht: 18.04.2025 )
